旅行社旅意险后端|多保司比价 · 名单校验 · 10 分钟出单|必瑞保

把团险做成一条可核对的流水线

旅行社不缺买保险的渠道,缺的是一个能把“名单对不对、保额够不够、出事能不能查得到”这三件事同时管住的后端。我们做这段。

01 我们做什么

四件事,替代逐单零散采购

1

多保司同团比价

同一条线路的团单,在合作保险公司之间横向比价。比的不是谁便宜,而是保额结构、免赔设计、救援服务与实际可赔付范围——便宜但用不上的保单,是最贵的保单。

2

名单校验

证件号、姓名、年龄、出行日期逐项核对;高龄、境外、特殊活动(登山、潜水、高原)单独标注,避免整团套用一档费率导致核保不通过或出险争议。

3

系统出单与交付留痕

名单提交后按流程出单,保单、名单、确认记录一一对应并留存。监管检查、平台报白、事后纠纷,都能拿得出过程记录。

4

月度结算与对账

按月汇总单量与金额,出一份可对账的结算单,替代每单单独付款、月底翻聊天记录的混乱。

02 三个坑

代投保最常见的三种翻车方式

以下三则均为公开报道的法院判例归纳。我们不点评任何具体旅行社,只讲清楚责任是怎么落下来的。

A

收了保费,实际没投保

公开报道中,有案例显示旅行社向游客收取 200 元保费,实际仅投保 10.2 元的产品,差额被法院认定构成不当得利,判令返还。

要点:收多少就投多少,差额必须能解释。

B

团费写明含险,实际未投

另一案例中,团费标注含 10 万元意外保障但未实际投保,出险后由旅行社自行承担赔偿责任,判赔金额达 10 万元。

要点:写了“含险”两个字,就等于承诺。

C

页面承诺构成要约

还有案例中,宣传页面写“赠送 30 万意外险”,被认定为合同内容的一部分,最终判赔 3 万元。宣传语不是修辞,是要约。

要点:宣传口径必须与实际保单一致。

三则判例的共同点:都不是“保险没买”,而是说的和做的不一致。监管近年反复强调电子旅游合同与投保系统的衔接、投保过程可回溯,针对的正是这一点。
03 合规动作

七项信息,每一单都要能说清

这七项既是监管对保险营销信息明示的基本要求,也是出事时旅行社能不能免责的分界线。

项目具体要求
保险公司名称写明承保主体全称,不能只写“某大型保险公司”
产品名称使用备案产品全称,不用简称或自造卖点名称替代
保额分项列明(意外身故/伤残、医疗、紧急救援等),不用“最高 XX 万”笼统表述
保险期间精确到起止日期与时点,与行程一致
保费单人保费与总保费,与实收金额可对应
免责条款重点提示既往症、高风险活动、未如实告知等情形
理赔流程报案电话、所需材料、垫付与救援的申请方式
04 出单流程

从名单到保单,四步

1
发名单与行程

姓名、证件号、出行日期、线路与年龄结构。资料齐全的团单,工作日内 10 分钟出单。

2
比价与确认

回一份含保额结构、免责要点与保费的对比方案,由你确认选哪一档。

3
提交投保

通过保险公司自营平台完成投保与支付。我们不代收保费,资金直接进入保司渠道。

4
保单交付与留痕

保单、名单、确认记录归档;月底出结算单对账。

资料不全会怎样:高龄客群缺“适合乘机”证明、境外团缺护照信息、特殊活动未申报——这些都会导致无法按时出单。我们会先告诉你缺什么,而不是先收钱再说。
05 常见问题

旅行社最常问的四个问题

我们的团量不大,也能合作吗?
可以。合作方式按月结与单团两种,单团也能走同一套流程。差别主要在结算周期与对账频率,服务内容一致。
10 分钟出单是真的吗?
指资料齐全、产品已确认、在工作时间内的标准团单。涉及高龄核保、特殊活动、境外长线或需要人工核保的情形,时间会更长——这种时候我们会先给预估,不承诺做不到的事。
保费怎么收?会不会经过你们账户?
不经过。投保与保费支付通过保险公司自营平台完成,我方不代收保费。我们收取的是推广与技术服务费用,与保费分账。
出险了找谁?
先按保单载明的报案电话联系保险公司,同时告知我们。理赔由保险公司核定并负责,我们可以协助整理材料、跟进进度,但不参与定损与赔付决定。

发一份名单,先看一次比价

线路 + 日期 + 人数 + 年龄结构,我们把方案和免责要点一起给你。

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